Ochrana osobních údajů
Vážení zákaníci zooplus AG, milí návštěvníci naší webové stránky zoohit.cz, velice si vážíme Vaší důvěry! Proto je naším předním zájmem ochrana Vašich údajů, Vašich osobních práv, stejně jako dbaní Vašeho práva na informační sebeurčení při získání, zpracování a používání Vašich osobních údajů. Naše zacházení s osobními údaji probíhá v souladu se spolkovým zákonem na ochranu údajů (Bundesdatenschutzgesetz - BDSG) stejně jako s telemediálním zákonem (Telemediengesetz - TMG). Získání a použití Vašich osobních údajů Abychom mohli Vaši objednávku pokud možno co nejlépe zpracovat, jsou údaje, nutné k jejímu vyřízení, u nás uloženy a dále předány firmám, pověřeným dodáním Vámi vybraného zboží. V případě ztráty Vašich podkladů se prosím obraťte na náš Zákaznický servis. Rádi Vám zašleme kopii Vaší objednávky. Předání Vašich osobních údajů na neoprávněné třetí osoby mimo společnost zooplus AG je zásadně vyloučeno. Pro podporu při realizaci obchodu a péči o zákazníky, pověřujeme případně i firmy mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). K přeneseným servisním službám se řadí např. zalistování nových produktů, vytvoření a překlady popisů produktů, obecná péče o obchod, překladatelské činnosti, revize účtů a/nebo kontrola zásob. Poskytovatelé těchto služeb pak mají do té míry přístup k osobním údajům zákazníků, ve které je potřebují pro plnění svých úkolů. Ubezpečujeme, že zprostředkování údajů zákazníků na tyto poskytovatele probíhá v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů a německými zákony na ochranu osobních údajů. K tomu je použita "standardní smlouva II" Evropské unie. V tomto případě se jedná o standardní ustanovení smlouvy o předávání osobních údajů z Evropského společenství do třetích zemí, která jsou stanovena Evropskou komisí k zajištění dostatečné úrovně ochrany osobních dat. Sami nám nadto můžete aktivně udělit zvláštní povolení k občasnému zaslání (na poštovní a/nebo emailovou adresu, uvedenou ve Vaší objednávce) informací o produktech a reklamy zooplus AG, odpovídající Vašim zájmům. I při této aktivitě repektujeme plně Vaše zájmy. Důvěra díky vysokým ochranným standardům Při přenosu dat používáme tzv. SSL-bezpečností systém (Secure Socket Layer) ve spojení s 128-bitovým kódováním. Tato technika skýtá nejvyšší bezpečnost a je proto používána např. bankami při ochraně osobních údajů v rámci online-bankingu. Námi nabízená možnost platby kreditní kartou je právě popsanými bezpečnostními standardy zcela chráněna. To, že jsou Vaše údaje přenášeny zakódovaně, poznáte na zobrazení symbolu uzamčeného zámku nebo klíče ve spodní části stránky Vašeho prohlížeče. S jistotou u zoohit.cz Konkrétně vypadá naše záruka jistoty následovně:
Nasazení cookies Cookies jsou alfanumerické identifikační značky, které přenášíme prostřednictvím Vašeho webového prohlížeče na pevný disk Vašeho počítače. Mnoho postupů v e-commerce je bez této techniky nerealizovatelných. Tak je např. při online-nakupování virtuální nákupní košík zpravidla provozován s cookies. V zooplus-internetovém obchodě je použit trvalý cookie, aby bylo možno obsah Vašeho košíku uložit po dobu Vašeho nakupování. Trvalý cookie bude uložen ve Vašem počítači a setrvá v něm i po zavření prohlížeče. Tento cookie může být při další návštěvě webové stránky znovu přečten. Bez tohoto trvalého cookie by nemohly být žádné produkty dány do košíku, díky čemuž by bylo nakupování u zooplus vyloučeno. Upozorňujeme, že cookie poslaný zooplus je relevantní výhradně pro použití nákupního košíku. Informace přesahující tento účel nebudeme ukládat. U všech běžných prohlížečů lze v možnostech volby nastavení cookie přizpůsobit vlastnímu přání. Bližší informace k možnosti nastavení Vašeho prohlížeče, co se cookies týká, naleznete v naší Pomoci. Google Analytics Tato webová stránka používá Google Analytics - službu pro webovou analýzu společnosti Google Inc. ("Google"). Google Analytics používá tzv. „cookies“, textová data, která budou uložena na Vašem počítači, a která Vám umožní analýzu užívání webové stránky. Informace vygenerované cookie o Vašem užívání této webové stránky (včetně Vaší IP-adresy) budou přeneseny na server Google v USA a tam uloženy. Google pak tyto informace použije k vyhodnocení Vašeho používání této webové stránky, sestaví zprávu o aktivitách na webové stránce pro jejího provozovatele, stejně jako o dalších službách spojených s užíváním webové stránky nebo internetu. Také budou Googlem tyto informace případně předány třetím osobám, pakliže je to zákonem předepsáno nebo pokud jsou tyto ke zpracování údajů společností Google pověřeny. Google nebude v žádném případě spojovat Vaši IP-adresu s jinými svými daty. Instalaci cookies můžete prostřednictvím nastavení softwaru Vašeho prohlížeče vyloučit; v tomto případě Vás ale upozorňujeme na to, že pak případně nebudete moci plně využít veškeré funkce webové stránky zoohit.cz. Prostřednictvím použití této webové stránky vyjadřujete svůj souhlas se zpracováním Vašich údajů společností Google právě popsaným způsobem a k shora uvedenému účelu. Náhled do Vašich osobních údajů Do Vašich osobních údajů můžete kdykoli nahlédnout, měnit je nebo vymazat pod "můj zoohit" - za použití Vaší emailové adresy a hesla. Pokud jste zapomněli Vaše heslo, nabízíme Vám v tomto případě speciální servis: pod "můj zoohit" naleznete na log-in-stránce odkaz ve znění: "Zapomněli jste své heslo?", který Vás dovede k pomoci s heslem. Prosíme, abyste uvedli Vaši (nám známou) emailovou adresu a odeslali daný formulář. Rádi Vám pak na tuto emailovou adresu zašleme náhradní heslo. Tento postup je bezpečný i v tom případě, kdy se třetí osoba pokusí získat přístup k Vašim osobním údajům. Protože: zaslání proběhne v každém případě na Vaši emailovou adresu, ke které máte přístup pouze Vy. Vaše právo na informace Máte právo požadovat bezplatnou písemnou informaci o tom, jaké osobní údaje o Vás zooplus AG uložila. Po obdržení této informace pak můžete vyjádřit své přání takto uložené údaje opravit, zablokovat či zrušit; tomuto pak bude bez odkladu vyhověno. Vaše dotazy na téma ochrana osobních údajů nám, prosím, zasílejte prostřednictvím našeho Kontaktního formuláře. Provozní ochrana dat zooplus AG se řídí zákonnými povinnostmi a pověřil provozního zmocněnce ochranou osobních údajů. Všichni naši zaměstnanci jsou písemně zavázáni k dodržování příslušných předpisů a směrnic na ochranu dat, a také k jejich utajení. Nadto jsou zaměstanci zooplus AG v této oblasti pravidelně školeni. Mnichov, leden 2009 zooplus AG |
Ke košíku