Váš košík

Váš nákupní košík je bohužel prázdný.

zoohit používá cookies pro účely správné funkce stránky, pro personalizování obsahu a osobní reklamu a pro analýzu datového toku. Zároveň informujeme naše reklamní partnery a analytiky o Vašem používání naší internetové stránky. Během používání naší stránky vyjadřujete souhlas s používáním cookies. Souhlasím s cookies

Doprava zdarma při objednávce nad 699 Kč**

Ochrana osobních dat - stručný přehled

PDF download | vytisknout

Vážení zákazníci zoohitu a návštevníci naší webové stránky,

vážíme si Vaší důvěry a proto je pro nás důležité chránit Vaše data a dodržovat Vaše právo na soukromí a informační nezávislost při sběru, zpracovávání a používání Vašich osobních údajů. V následujícím textu se ve stručnosti dozvíte, které údaje o Vás sbírame a zpracováváme v souvislosti s používáním naší webové stránky. Podrobný popis můžete nalézt v Prohlášení o ochraně soukromí. Další informace týkající se práva vznést námitku lze nalézt na stránce Informace o právu na námitku proti zpracovávání osobních údajů.

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 Mnichov, v zastoupení členy správní rady: pí Andrea Skersies, Dr. Cornelius Patt a p. Andreas Grandinger, je zodpovědný za ochranu osobních údajů na této internetové stránce. Můžete nás kontaktovat na telefonním čísle 234 102 198 nebo přes email service@zoohit.cz. Náš inspektor ochrany osobních údajů, p. Philipp Herrmann, HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 München; e-mail: ph@hwdata.de.

Které Vaše osobní údaje zpracováváme? 

Které oblasti budou ovlivněny?

Jaké údaje budou zpracovány? 

Za jakým účelem se údaje zpracovávají?

 

Právní základ

Je povinné tyto údaje poskytnout?

Probíhá profilování?

Kdy budou tyto údaje smazány?

Návštěvy našich webových stránek

IP adresa, identifikádory cookies, číslo objednávky (inzerce)

Generování protokolových souborů 

Pomocí protokolových souborů je možné zajistit spojení s naší webovou stránkou a zjednodušit její používání, např. automatická volba jazyka a měny. Analyzujeme data z administrativních důvodů a za účelem ohodnotit bezpešnostní system a stabilitu.

Webová analytika

Pro vyhodnocení chování uživatelů používáme analytické a měřící nástroje, což nám umožňuje přizpůsobit naši webovou stránku zájmům návštěvníků. Díky statisickým rozborům uživatelských účtů můžeme zhodnotit funkčnost a úspěšnost našich webových stránek (např. kolik návštěvníků kliklo na určitou nabídku na naší domovské stránce). 

Inzerce

Užitím nástrojů na sledování inzerce (angl. ad tracking tools) můžeme my i třetí strany anonymně analyzovat chování jednotlivých uživatelů na různých webových stránkách, zjistit, co je zajímá, a, na základě těchto informací, zobrazit vybrané reklamy. Například zákazníkovi, který hledá krmivo pro kočky, se zobrazí doporučení na odpovídají produkty.

Přes tzv. přidružené sítě (angl. affiliate networks) inzerujeme naše produkty na internetových stránkách třetích stran. Kliknutím na tyto reklamy se Vám daný produkt zobrazí v našem internetovém obchodě. Příslušná třetí strana, poskytovatel, obdrží číslo objednávky pro vyúčtování provize pouze v případě, že návštěvník objednávku provede.

Pluginy pro sociální sítě

Na stránkách našeho magazínu budete mít možnost sdílet informace na sociálních sítích. Za tímto účelem používáme technologii "shariff wrapper", která nepřenáší žádné údaje bez Vašeho souhlasu (automaticky nastaveno).

Pro podrobné informace o ukládání cookies, možnosti jejich předčasného smazání a námitce o zpracování osobních údajů se prosím obraťte na Informace o právu na námitku proti zpracovávání osobních údajů.

Článek 6 (1f) GDPR

Ne

Ačkoliv bez zpracování osobních údajů lze některé části této internetové stránky používat jen částečně, jako je tomu v případě nákupního košíku, který se ukládá pomocí cookies. Jiné části pak není možné používat vůbec.

Ano¹

 

Pro podrobné informace o ukládání cookies, možnosti jejich předčasného smazání a námitce o zpracování osobních údajů se prosím obraťte na Informace o právu na námitku proti zpracovávání osobních údajů

Internetový obchod

Emailová adresa, předmět, jméno a příjmení, dodací adresa, fakturační adresa, platební údaje (nikoliv informace o kreditní kartě!), přihlašovací údaje pro registrované zákazníky, zákaznické číslo, číslo objednávky (pro registrované zákazníky), IP adresa, identifikátor cookies

Objednávky

Používáme osobní údaje ke zpracování objednávek a k přípravě jejich odeslání. Pokud máte zákaznický účet, budeme k ověření Vašeho účtu vyžadovat Vaše přihlašovací údaje (emailovou adresu a heslo).

Doporučení produktů

Pro zobrazení zboží, které odpovídá Vašim potřebám, anonymně zpracováváme údaje týkající se vyhledávání produktů na naší strámce.

Článek 6 (1a, b, f) GDPR

 

Ano (smluvně)

Nelze zpracovat a odeslat Vaši objednávku bez přístupu k osobním údajům.

Nepožadujeme poskytnutí osobních údajů pro analýzu chování uživatelů v souvislosti s vyhledáváním v internetovém obchodě.

Ano¹

 

Údaje jsou mazány/ukládány v souladu s daňovými a obchodními požadavky, po dobu trvání Vašeho uživatelského účtu, nebo do požádání o jejich smazání.

Můj zoohit

Emailová adresa, zákaznické číslo, jméno a příjmení, dodací adresa, fakturační adresa, přihlašovací údaje, historie objednávek

Zákaznické účty

Ke zřízení zákaznického účtu používáme osobní údaje. Jako registrovaný zákazník můžete spravovat Vaše kontaktní údaje a bonusové body, zvolilt způsob dodání a platby, upřesnit preference týkající se newsletteru a prohlížet historii Vašich objednávek. 

Přihlášení přes Facebook

Pokud se přihlásíte do našeho internetového obchodu pomocí přihlašovacích údajů k Vašemu účtu na Facebooku, dojde k jeho spojejí s naší stránkou, přes které se přenesou Vaše osobní informace.

Článek 6 (1a) GDPR

 

Ne

Používání zákaznického účtu není možné bez zpracování osobních údajů.

 

Užití pluginů pro sociální sítě je dobrovolné a nevyžaduje se k používání zákaznického účtu.

Ano¹

Dokud nedojde ke smazání Vašeho účtu, nebo dokud nepožádáte o smazání osobních údajů.

Newsletter

Emailová adresa, jméno a příjmení, historie objednávek

Novinky a speciální nabídky

Pomocí našeho newsletteru Vám zasíláme aktuální informace o našich produktech, službách, nabídkách a slevách.

Článek 6 (1a, f) GDPR

Jinak by nebylo možné zasílat newsletter a přistupovat k zákazníkům individuálně.

Ano¹

Pokud se odhlásíte z newsletteru nebo pokud požádáte o smazání Vašich osobních údajů.

Připomínky

Emailová adresa

Dostupnost produktu

Máte možnost požádat o zaslání emailové připomínky ohledně dostupnosti jednotlivých produktů. Na Vaši žádost Vám zašleme jednorázové upozornění, jakmile bude požadovaný produkt k dispozici.

Článek 6 (1a) GDPR

 

Jinak by nebylo možné Vás informovat ohledně požadovaného zboží.

Ne

Automaticky smažeme Váš email po uplynutí 95 dnů.

Kontaktní informace

Jméno a příjmení, emailová adresa, zpráva 

Zákaznický servis 

Můžete se na nás obrátit emailem či po telefonu. S pomocí údajů, které nám poskytnete, se s Vámi můžeme spojit a zodpovědět Váše dotazy.

Článek 6 (1a, b) GDPR

Ne

Nelze zodpovědět Vaše dotazy bez zpracování osobních údajů.

Ano¹

Dokud nesmažete Váš zákaznický účet, 2 roky poté, co došlo k poslednímu kontaktu, nebo po požádání o smazání osobních údajů.

Komunitní servis

Emailová adresa, uživatelské jméno, komentáře

zooblog!

Zpracováváme Vaše osobní údaje, abychom mohli publikovat Vaše komentáře na našem blogu poté, co dojde k jejich kontrole. Vaše emailová adresa nebude publikována.

Článek 6 (1a) GDPR

 

Ne

Nelze publikovat komentáře bez zpracování osobních údajů.

Ne

 

Po požádání o smazání osobních údajů.

Reklamní partneři

Emailová adresa, titul, jméno a příjmení, fakturační adresa, platební údaje, přihlašovací údaje 

Affiliate partneři

Jako reklamní partneři zoohit máte příležitost umístit naši inzerci na Vaši webovou stránku a získat provize. Pro komunikaci a vyplácení provizí zpracujeme Vaše údaje a zřídíme Vám partnerský účet.

Článek 6 (1a, b) GDPR

 

Ano

Není možné stát se naším reklamním partnerem, aniž bychom zpracovali Vaše osobní údaje.

Ne

 

Údaje jsou mazány/ukládány v souladu s daňovými a obchodními požadavky, po dobu trvání Vašeho partnerského účtu a smluvního vztahu, nebo do požádání o smazání Vašich osobních údajů.

 

Portál pracovních nabídek

Titul, jméno a příjmení, telefonní číslo, emailová adresa, přiložené dokumenty 

Žádosti o zaměstnání

Žadatelé mohou podat své žádosti přes internet prostřednictvím našeho portálu. Zaslané informace se používají výhradně k ohodnocení profesních znalostí a komunikaci s žadateli.

BDSG: Oddíl 26.
GDPR: Článek 6 (1a)

Ano

Nelze vyhodnotit Vaši žádost, aniž bychom zpracovali Vaše osobní údaje.

Ne

Šest měsíců od data, kdy byla vznesena námitka nebo po obdržení žádosti o smázání údajů, v případě, že jste nám udělili souhlas s jejich dalším uložením.

¹ Podrobné informace můžete nalézt v dokumentu Informace o právu na námitku proti zpracovávání osobních údajů a v našem Prohlášení o ochraně soukromí.

Které osobní údaje sdílíme?

Které oblasti budou ovlivněny?

Jaké informace budou sdíleny? 

 

S kým a za jakým účelem se sdílí Vaše osobní údaje?

 

Sdílíme údaje ve třetí zemi?

 

Návštěvy našich webových stránek

Adresa IP, identifikátor cookies

 

Webová analytika a inzerce: Poskytovatelé monitorovacích a reklamních nástrojů s údaji naším jménem pracují za účelem jejich analýzy, statistického zpracování a umístění relkam dle Vašich zájmů.

Podrobnosti o poskytovatelích, funkcích různých monitorovacích nástrojů a informace o způsobu, jakým lze zabránit hodnocení a rozboru Vašich osobních údajů, naleznete v Prohlášení o ochraně soukromí a v dokumentu Informace o právu na námitku proti zpracovávání osobních údajů.

Ano. Někteří poskytovatelé mají svá sídla mimo EU/EEA.²

Internetový obchod

Emailová adresa, doručovací adresa

Aby Vám naši akreditovaní poskytovatelé doručovacích služeb byli schopni sdělit konkrétní časový rámec pro doručení zásilky a dát Vám možnost změnit datum dodání, poskytujeme jim, kromě Vaší doručovací adresy, také Vaši emailovou adresu a telefonní číslo, pokud je uvedete.

Ne

Identifikátor cookies, zákaznické číslo, číslo objednávky (pro registrované zákazníky)

Doporučování produktů: Pro vyhledávání v našem internetovém obchodě spolupracujeme s poskytovatelem personalizačních služeb, který používá osobní údaje k doporučení výbraných produktů.

Ano²

Newsletter

Emailová adresa, titul, jméno a příjmení, historie objednávek

Novinky: Zpracování, tvorbu a distribuci newsletteru zadáváme poskytovali emailových markteringových služeb.

Ne

Kontaktní údaje

Jméno a příjmení, emailová adresa, zpráva

Zákaznický servis: Vaše žádosti jsou naším jménem zpracovány agenturami, které se specializují na zákaznický servis.

Ano²

Komunitní servis

Emailová adresa, uživatelské jméno, komentáře

zooblog!: Pro náš blog využíváme tzv. řízené služby, což znamená, že jsme pověřili poskytovatele informačních služeb, aby se naším jménem o tuto aplikaci staral. Tato služba zahrnuje hostitelství internetových stránek, jejich podporu, správu, úpravu a zálohování.

Ne

Reklamní partneři

Emailová adresa, titul, jméno a příjmení, fakturační adresa, platební údaje, příhlašovací údaje

Affiliate partneři: Správu této aplikace jsme také zadali poskytovateli informačních služeb pro naše reklamní partnery.

Ne

Portál pracovních nabídek

Titul, jméno a příjmení, telefonní číslo, emailová adresa, zaslané dokumenty

Žádosti o zaměstnání: Pro správu žádostí a vyhledávání pracovních nabídek v našem portálu používáme software pro personální řízení.

Ne

² Podrobné informace o všech našich poskytovatelích služeb neleznete v Prohlášení o ochraně soukromí.

Jaká jsou Vaše práva v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů?

Máte právo kdykoliv požádat zoohit o potvrzení, zda zpracováváme Vaše osobní údaje, stejně tak máte právo vědět, jaké údaje používáme. Dále máte právo na opravu, výmaz a omezení zpracování údajů, jakožto právo kdykoliv vznést námitku proti zpracovávání Vašich osobních údajů či právo zrušit Váš souhlas se zpracováním osobních údajů. Také máte právo požádat o předání Vašich osobních údajů. Pro jakékoliv informace nebo žádosti, odvolání či námitky proti zpracování osobních údajů se prosím emailem obraťte na našeho inspektora ochrany osobních údajů nebo využijte výše zmíněné kontaktní údaje. V případě, že dojde k porušení soukromí, máte právo podat stížnost k dozorovému orgánu.