Virbac Veterinary HPM Adult Neutered Cat

Obdržel jsem balení o hmotnosti 12 kg, které jsem si objednal v rámci předplatného před pár měsíci. Po otevření granule ani jeden z mých tří koček nejedl. Musel jsem narychlo koupit balení stejné značky u svého veterináře a kočky jedly normálně. Kontaktoval jsem zákaznický servis a požádal o kompenzaci za vadný produkt, ale odpověděli mi, že nic neudělají, že moje kočky jsou prý citlivé. Ostuda, tento web rozhodně nedoporučuji, 12 kg a 88 € vyhozených do koše.

Na doporučení mé veterinářky jsem změnila granule u svých dvou koček (Ragdoll) na Virbac Adult Neutered: stolice je velmi měkká, i když jsme dělali dlouhou přechodovou fázi. Vrátím se k Ultra Premium Direct, které jim vyhovovaly mnohem lépe. Jsem velmi zklamaná touto značkou, navíc je předražená.

Od nové receptury moji dva kočky opakovaně zvrací. Je to ostuda pro veterinární řadu.

Objednávka přišla se zpožděním, takže moji kočky měly pár dní jen kapsičky. Po návratu ke granulím začaly zvracet, myslela jsem, že je to kvůli náhlé změně, ale podle recenzí to vypadá, že je to novým složením. Za tu cenu je to nepřijatelné. Požaduji vrácení peněz nebo nový kvalitní pytel. Na své kočky dávám velký pozor a nechci riskovat jejich zdraví.