Problém není ani tak produkt, jako spíš přístup zákaznické podpory ZooPlus
Koupil jsem sestavu před několika lety a vydržela docela dobře až do před pár týdny. Můj kocour K. vylezl do horního pelíšku a v tu chvíli jedna ze středních částí povolila a sestava se uprostřed noci rozpadla. K. spadl, uhodil se, jen štěstí způsobilo, že to nebylo nic vážného, jinak bych ZooPlus žaloval. Ale i tak, když jsem je požádal o možnost koupit náhradní díl, řekli mi, že to nejde. Jsem velmi zklamaný a nespokojený.